Pour l’entourage, il est compliqué parfois d’entreprendre une aide efficace pour la personne atteinte du Syndrome de Diogène et cela peut demander un temps infini et énergie non négligeable sans pour autant donner quelques résultats probants. 
Le chemin peut s’avérer long et complexe pour les proches ou les services sociaux devant un déni systématique de son propre état de « Diogène ». Souvent, l’on a la sensation d’être face à un mur impossible à franchir dans lequel rien n’est possible, avec un refus absolu de toute forme d’aide.

Certaines personnes atteintes du syndrome de Diogène ne demandent jamais rien, s’enferment dans leur état, et rejettent parfois violement toute forme d’aide extérieure. Mais certaines personnes moins atteintes par ce syndrome ou qui ont un point de vue différent sur leur situation, acceptent plus facilement de l’aide et vivent cela comme un soulagement souhaité et attendu. 

Parfois la phase de remise en état du logement est nécessaire à un moment donné du processus d’accompagnement et l’intervention d’une entreprise de nettoyage spécialisée s’avère indispensable. Cette action de remise en état peut inclure, selon le cas, un débarras total ou partiel, du décrassage, du tri, du nettoyage et de la désinfection afin de recréer un espace de vie agréable et facile dans lequel le Diogène retrouvera ses marques.